Отдел клиентского сервиса

1. Компания Warmmet уверена в качестве своей продукции, поэтому мы установили на ряд моделей радиаторов и полотенцесушителей бессрочную гарантию. Потребитель имеет право обратиться за гарантийным обслуживанием вне зависимости от даты покупки товара и срока его изготовления.

2. Отгружаемая с завода продукция проходит тщательную проверку, исключающую любые недостатки, однако если все же груз будет поврежден транспортной компанией в процессе перевозки и составлен акт об этом, мы возьмем на себя все разбирательства с транспортной компанией, а покупателю заменим товар на новый.

3. Бывают случаи, когда товар повреждается или царапается в процессе его монтажа или хранения у покупателя. В таком случае, мы предлагаем бесплатную покраску поврежденного товара один раз в стандартные цвета. Покупателю необходимо будет только оплатить пересылку товара до нашего завода и обратно.

4. После продажи мы не забываем о своих клиентах! Вы можете направить любой вопрос по гарантийному и постпродажному обслуживанию в наш отдел сервиса по электронной почте service@warmmet.ru или обратившись по телефону +7 (812) 507-87-82.

Важно! Услуги по перекрасу не распространяются на электрические радиаторы и полотенцесушители в связи с технической невозможностью их перекраса.