Доставка по всей
России и СНГ
России и СНГ
Менеджер по сопровождению клиентов г. Санкт-Петербург
Мы - торгово-производственная компания «WÄRMMET» - продажа и изготовление теплового оборудования: дизайнерских радиаторов и полотенцесушителей. В нашу команду нужен Менеджер службы клиентского сервиса.
Вам предстоит работать с рекламациями клиентов, документацией, транспортными компаниями.
Обязанности:
- Пост.сопровождение сделок;
- Работа с рекламациями клиентов;
- Подробный разбор спорных ситуаций;
- Взаимодействие с другими отдела компании;
- Контроль сроков гарантийного ремонта
- Контроль отгрузки товаров с отделом Логистики.
Требования:
- Ответственность;
- Навык работы с возражениями;
- Внимательность к мелочам;
- Умение общаться с людьми разного уровня, стрессоустойчивость;
- Опыт работы в CRM и 1С (возвратные накладные, закрывающие документы);
- Желательно знание Закона о защите прав потребителей и нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями.
Условия:
- Интересная работа;
- Адаптация и ввод в должность под чутким присмотром руководителя отдела;
- Отсутствие холодных звонков в работе;
- График 5/2, с 10:00 до 19:00;
- Оклад + KPI;
- Просторный светлый офис с хорошим ремонтом.
Присылайте своё резюме на почту: hr1@warmmet.ru
Также всегда можно позвонить и написать в Мессенджерах: +7 (951) 643-03-45 (Дмитрий)